Jonge medewerkers overheid, onderwijs en zorg scoren hoog op werkstress

14 november 2016 – Overheid, zorg en onderwijs scoren zorgwekkend hoog op werkstress en de negatieve gevolgen daarvan. Maar liefst 32 procent van de zorgmedewerkers onder de 30 jaar zit in de risicozone. Bij overheid en onderwijs liggen deze percentages op 23 en 20 procent. Dat blijkt uit onderzoek van de Arbo Unie onder 90 duizend werknemers.

Het zijn grote verschillen met de rest van de arbeidsmarkt, waar het percentage blijft steken op 15 procent. Hoewel dit niet meteen tot verzuim leidt, hebben deze problemen wel grote nadelige effecten, stelt Arbo Unie. Werknemers tot dertig jaar hebben klachten die hun prestaties verminderen en uiteindelijk kunnen leiden tot een overspanning of burn-out.

Mentale veerkracht
De Arbo Unie maakt zich zorgen over de jonge generatie. Jan van den Hoogen, arbeids- en organisatieadviseur bij Arbo Unie: “Verontrustend is dat vooral jongere werknemers qua mentale veerkracht (werkstress) al vaak kampen met problemen. Vooral omdat dit juist de generatie is die tot hun 70ste zal moeten doorwerken. Zo voelt 32 procent van de dertigers zich na een nacht slapen niet uitgerust. Maar liefst 10 procent van hen geeft aan zich niet of nauwelijks te kunnen ontspannen. Van de twintigers geeft 18 procent aan het eigenlijk rustiger aan te moeten doen. Bij de dertigers is dat opgelopen naar 26 procent. Een zorgwekkende ontwikkeling, die impact heeft op hun prestaties en betrokkenheid. Als we hier geen oplossingen voor vinden, heeft dit impact op het functioneren van de economie als geheel. Als we nadenken over het duurzaam inzetten van medewerkers, is het bijbrengen van een ‘competentie’ als mentale veerkracht dus hard nodig.”

Te veel ambities
Decentralisaties, reorganisaties, flexcontracten, het leidt allemaal tot meer druk op de werkvloer voor jonge medewerkers. Maar er zijn ook andere oorzaken. “Jonge werknemers hebben vaak grote ambities en behoefte aan afwisseling. Zij vragen veel van zichzelf en lijken onvoldoende manieren te hebben om te ontspannen en te herstellen. Op een gegeven moment zijn er dan geen herstelbuffers meer. Hun mentale veerkracht verzwakt. Je raakt uitgeput en de kans op een overspanning neemt toe.’”

Begeleiding 
Verminderde mentale veerkracht, meer werkstress, leidt onherroepelijk tot problemen, aldus Van den Hoogen. “Medewerkers worden cynisch, gaan minder samenwerken met collega’s. Ze gaan door hun verminderde veerkracht slechter presteren en vaak stokt ook de eigen ontwikkeling. Arbo Unie roept werkgevers op om de jongere werkgeneraties adequaat te ondersteunen. Zij hebben vooral behoefte aan feedback en hulp bij hun professionele ontwikkeling. Ze moeten zich leren wapenen, hun drijfveren leren kennen en begrijpen waarom ze de dingen doen die ze doen. Geef deze jongere generaties werknemers meer feedback. Niet alleen op hun presteren, juist ook op hun professionele ontwikkeling en de manier waarop ze flexibel werken kunnen combineren met duurzaam werken.”

Door: Redactie Ambtenarensalaris